Padrón de personas autorizadas
Familiares, personal doméstico, jardineros, proveedores: quien entra seguido, con la casa que visita. Mientras está vigente, la caseta lo registra en segundos.
Bitácora de acceso para residenciales
La caseta, sin libreta.
El guardia registra entradas, salidas e incidentes con fotos desde el celular, aunque no haya señal. La administración lleva el padrón de autorizados y saca los reportes en PDF.
- Funciona sin señal
- Fotos de identificación
- Reportes en PDF
La bitácora electrónica de la caseta
Lo que pasa en la caseta queda registrado.
SYMT Logbook sustituye la libreta donde se anotaba quién entra, quién sale y qué pasó en el turno. Cada registro queda en el sistema con la hora, el usuario que lo capturó y sus fotos.
-
Hora y guardia en cada registro
Cada quien entra con su usuario. La hora es la del momento en que se capturó, aunque el registro llegue después.
-
Fotos que respaldan
Hasta 3 fotos por entrada (la identificación y el vehículo) y hasta 10 por incidente, con la cámara o desde la galería.
-
Nadie la corrige después
Una entrada, una salida o un incidente ya enviados no se editan ni se borran desde la app. La bitácora dice lo que pasó.
-
Se encuentra en segundos
Busca por nombre, lote o placa, sin acentos ni mayúsculas, en vez de hojear la libreta.
Para el guardia
Todo el turno, en tres pestañas.
Entradas, Salidas e Incidencias. Botones grandes, campos claros y el aviso en verde cuando quedó registrado.
-
1
Entrada desde el padrón
Si el visitante está autorizado, el guardia escribe parte de su nombre, lo toca y la app llena nombre, manzana y lote. Si no, los escribe a mano.
-
2
A pie o en vehículo, con fotos
Peatonal o Vehicular con sus placas. La primera foto queda como identificación; la segunda puede ser el auto. Y observaciones, si hacen falta.
-
3
Quién sigue dentro
Salidas muestra a todos los visitantes en el predio, con su hora de entrada, placas y tiempo dentro. Con 8 horas o más, la tarjeta se marca en amarillo.
-
4
Incidentes por escrito
Un daño, un auto mal estacionado, un paquete sin destinatario: tipo de evento, descripción y hasta 10 fotos. El sistema le pone folio.
Sin señal
La caseta nunca espera a la red.
Cada registro se guarda primero en el teléfono y se envía en segundo plano. Si se cae el internet, el guardia sigue trabajando y la app manda todo sola cuando vuelve la conexión.
- Entradas, salidas e incidentes, con sus fotos.
- Conservan la hora en que se capturaron, no la hora en que llegaron.
- Se puede dar salida a alguien cuya entrada aún no se envía: la app manda primero la entrada.
- En «Pendientes de envío» se ve lo que falta y se puede forzar el envío.
Pruébalo: quita la señal y registra algo.
Pendientes de envío
Todo está enviado
Para la administración
La bitácora completa, sin ir a la caseta.
El administrador tiene todo lo del guardia y dos pestañas más: Autorizados y Reportes.
Con fecha de inicio y de fin
Cada autorización tiene su vigencia. Fuera de ese periodo, no aparece en la caseta.
Revoca el acceso al momento
Al eliminar una autorización, la persona deja de aparecer en el padrón de la caseta de inmediato.
Incidentes con sus fotos
Tipo de evento, fecha, descripción y quién lo registró. Toca una miniatura para ver la foto en grande.
Todas las entradas y salidas
Cada visita con su casa, la hora de entrada y de salida, cuánto duró, las placas, las fotos y las notas.
Reportes en PDF
El reporte para la junta, en un toque.
Elige el rango de fechas y si quieres las fotos. Sale un PDF con el logotipo, el periodo y el nombre del residencial, listo para guardar, imprimir o mandar por WhatsApp o correo.
- Registros de entrada y salidaFolio, nombre, manzana, lote, peatón o vehículo, entrada, salida, placas, quién registró, observaciones y fotos.
- IncidentesFolio, fecha y hora, tipo de evento, descripción, quién registró y fotos.
Dos tipos de usuario
Cada quien, con lo suyo.
Cada persona entra con su propio usuario y ve lo que le toca según su rol.
| Qué puede hacer | Guardia | Administrador |
|---|---|---|
| Registrar entradas, salidas e incidentes | ||
| Trabajar sin señal y revisar pendientes | ||
| Usar el padrón al registrar una entrada | ||
| Dar de alta, editar y quitar personas autorizadas | ||
| Consultar toda la bitácora con sus fotos | ||
| Exportar reportes en PDF |
Cómo empezar
Tu residencial, listo en la app.
SYMT MX, de Villahermosa, Tabasco, configura tu residencial. Tú solo pones el teléfono de la caseta.
- 1
Pide información
Cuéntanos de tu residencial y de tu caseta. Te explicamos cómo funciona.
- 2
Damos de alta tu residencial
SYMT crea los usuarios de guardias y administradores y los tipos de evento de los incidentes.
- 3
Cargas tu padrón
La administración da de alta a las personas autorizadas, cada una con su casa y su vigencia.
- 4
La caseta empieza
Se instala la app en el teléfono de la caseta y cada guardia entra con su usuario.
iPhone y Android
Lo que necesita tu caseta.
Un teléfono iPhone o Android
Con la app SYMT Logbook y cámara funcionando para las fotos de identificación.
Un usuario por persona
Los da de alta SYMT. Si varios guardias comparten el teléfono, cada uno entra y sale con el suyo.
Internet, datos o wifi
Para que los registros lleguen al sistema. Si se cae, la caseta sigue trabajando.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cuánto cuesta?
Déjanos tus datos en el formulario y te damos la información para tu residencial. La app se descarga gratis de App Store y Google Play, pero para entrar necesitas un usuario que da de alta SYMT.
¿Qué pasa si se cae el internet en la caseta?
El guardia sigue registrando normal. Las entradas, salidas e incidentes se guardan en el teléfono y se envían solos cuando vuelve la señal, con la hora en que se capturaron. Arriba de la pantalla se ve cuántos faltan por enviar.
¿Varios guardias pueden usar el mismo teléfono?
Sí. Cada guardia entra con su usuario al iniciar el turno y cierra sesión al terminarlo. Lo que registra queda a nombre de quien tiene la sesión abierta.
¿Se puede editar o borrar un registro?
No. Una entrada, una salida o un incidente ya enviados no se editan ni se borran desde la app, así la bitácora queda como se capturó. Si en la salida hay algo que agregar, se escribe en sus observaciones; y si hubo un error, se deja constancia con un incidente.
¿Cuántas fotos se pueden tomar?
Hasta 3 en cada entrada (la primera es la identificación del visitante; la segunda puede ser el vehículo o sus placas) y hasta 10 en cada incidente. Se toman con la cámara o se eligen de la galería.
¿Cómo funciona el padrón de autorizados?
La administración da de alta a quien entra seguido, con su manzana, su lote y las fechas de su autorización. En la caseta, el guardia lo busca por nombre y la app llena sus datos. El guardia usa el padrón, pero no puede modificarlo.
¿Cómo saco un reporte?
Con un usuario de administrador, en Reportes eliges Incidentes o Registros, tocas Exportar PDF, eliges las fechas y, si quieres, las fotos. El PDF se guarda en el teléfono, se imprime o se manda por WhatsApp o correo.
¿Quién da de alta a los guardias y los tipos de incidente?
SYMT. Cuando entra un guardia nuevo, alguien olvida su contraseña o necesitas otra categoría de incidente, se lo pides a SYMT por teléfono o WhatsApp.
Pedir información
¿Cambiamos la libreta de tu caseta?
Déjanos tus datos y te contactamos por WhatsApp para contarte cómo empezar con SYMT Logbook en tu residencial.
- +52 993 234 5013
- info@symt.mx
- Villahermosa, Tabasco